Q&A

よくあるご質問

ご予約について

  • Q.予約の方法を教えてください。

    A.ご予約のお客様は[撮影のご予約はこちら]からメールもしくはお電話にてお願い致します。

  • Q.来店人数の制限はありますか?

    A.ご家族の方であれば特に制限は御座いませんので、ご安心下さい。

  • Q.予約はいつから可能ですか?

    A.3ヵ月前から可能になります。

  • Q.背景や撮影イメージのリクエストはできますか?

    A.出来る限りご要望にお応えさせて頂きますが、ご希望に添えない場合も御座いますので、スタッフにお気軽にお尋ね下さい。

  • Q.レンタル衣装はありますか?

    A.はい、0歳(70cm)から小学校入学・七五三(120cm)程度までのご用意になります。それ以外のサイズに関しましては、ご用意頂ければと思います。

  • Q.ヘアメイクはしてもらえますか?

    A.はい、お子様の簡単なヘアメイクに関しては無償で承っております。日本髪や凝った髪型をご希望の場合は、お済ませの上ご来店頂ければと思います。

  • Q.予約確定後の日付変更は可能ですか?

    A.はい、ご予約当日の3日前迄可能となりますので、お電話にてご連絡下さい。

  • Q.出張撮影は出来ますか?

    A.申し訳御座いません、現在出張撮影は行っておりません。

撮影当日について

  • Q.当日はどれくらい前からスタジオに入れますか?

    A.撮影準備、または前のお客様がいらっしゃる事も考えられますので、ご予約頂いた定時にご来店頂けますようお願い致します。

  • Q.準備が必要なものはありますか?

    A.撮影されるお子様の衣装、お着物をご準備下さい。ご家族での撮影をご希望される場合は、ご家族でコーディネートして頂くと素敵な写真に仕上がりやすくなります。また、お子様の好きなおもちゃ等をお持ち頂くことで、お子様がよりリラックスしやすくなりますので、併せてお持ち頂ければと思います。

  • Q.ペットと一緒に撮影できますか?

    A.申し訳御座いません、現在はペットの撮影はご遠慮頂いております。

  • Q.自分のカメラなどでも撮影してもいいですか?

    A.はい、お持ちのカメラ、携帯電話等でお子様の素敵な瞬間をお収め下さい。ただ、カメラマンの前に出ての撮影はご遠慮頂いておりますので、ご理解頂ければ幸いです。

  • Q.所要時間は?

    A.お着換え、撮影、データのお渡し等、全て含めて1時間30分から2時間程度となっておりますが、多少前後する場合も御座います。

  • Q.予約時間に遅れてしまった場合はどうなりますか?

    A.申し訳御座いません、次のお客様のご予約が入っている場合は別日への変更をお願いしております。次のお客様のご予約が無い場合は当日中の撮影が可能になる場合も御座いますので、お電話にてご確認頂ければと思います。

スタジオについて

  • Q.ベビーカーを置く場所はありますか?

    A.はい、スタジオ内に置いて頂く事が出来ますので、お気軽にスタッフまでお申し付け下さい。

  • Q.駐車場はありますか?

    A.はい、お車に関しては2台分ご用意しております。ただ、前のお客様がお帰りになられる前にご到着された場合は、少々お待ち頂くことも御座いますので、ご理解頂ければ幸いです。

  • Q.車で向かう場合のアクセスを教えて下さい

    A.中央自動車道 調布インターを降りて立川府中方面へ
    1つ目の信号(上石原)を右折
    約5分直進
    信号(国立天文台)を右折し、その後直ぐに右折
    50メートルほど直進して頂くと、左手に紺色の一軒家が御座いますので、こちらがスタジオBASE三鷹店となります。

  • Q.電車で向かう場合のアクセスを教えて下さい

    A.JR中央線武蔵境駅下車、南口を出て頂きますと左手にバス停が御座いますので③番乗り場より「狛江駅行き」にご乗車下さい。
    約15分で「天文台前」のバス停に到着致しますので、こちらで下車をお願いします。
    バス停の直ぐ傍に信号(国立天文台)が御座いますので、渡って頂き右方向へお進みください。
    直ぐに自動販売機が設置された角が御座いますので、こちらを左折、その後直ぐに右折して頂きます。
    50メートルほど直進して頂くと、左手に紺色の一軒家が御座いますので、こちらがスタジオBASE三鷹店となります。

支払い、キャンセルについて

  • Q.カードは使えますか?

    A.申し訳御座いません、現在は現金のみのお取り扱いとなっております。

  • Q.キャンセルは可能ですか?

    A.はい、撮影の3日前迄にご連絡を頂ければキャンセル可能ですので、お気軽にお電話下さい。